Как учатся взрослые начальники
Здравствуй, коллега! Сегодня на примере "Школы руководителя" я расскажу тебе, как учатся взрослые люди. И приглашу учиться вместе с нами. Андрагогика Ты, наверное, слышал про lifelong learning. Это про то, ...
Два инструмента управления из московского метро
Управленческие инструменты находятся повсюду. Нужно только уметь их видеть. И самое главное - применять в работе. Вот пара моих наблюдений из московского транспорта. Наблюдений, которые помогут управленцу стать чуть более ...
Управление изменениями: проверь свою готовность
Я не знаю, эта тема стала «модной» или это так везет мне. То есть - посылается именно мне, которая все время, просто непрерывно в работе и в своей жизни делала ...
Как руководителю жить после увольнения
Каждый третий руководитель приходит в школу «Я начальник», когда уже сильно болит. Это легко можно сравнить с походом к стоматологу: одни ходят каждый год для профилактики – убедиться, что всё ...
Как договориться с несоглашателем
Что делать, если сотрудник возражает на каждое указание руководителя? Три идеи, которые позволят плодотворно работать с такими «несоглашателями». У каждого из нас в коммуникациях работают определенные метапрограммы. Ты и сам ...
Зачем начальнику заместитель и где его взять?
Недавно я была на концерте Михаила Казиника. Это скрипач и пианист, искусствовед, педагог, культуролог, популяризатор классической музыки. Посмотри его выступления на ютубе, поймёшь, почему я так им восхищаюсь. И увидишь, ...
Сотрудник-истеричка: как с ним работать???
Мне доводилось работать с сотрудниками, которые абсолютно всё воспринимали на свой счёт. Это были прекрасные специалисты, но чтобы это понять, приходилось потрудиться. Например, спрашиваю: - А где в твоём отчёте ...
Первое увольнение сотрудника
Я навсегда запомнила, как впервые уволила сотрудника. Представим, что его зовут Паша. Опыта в управлении людьми тогда не было совсем. И когда принимала на работу человека, я понимала: у него ...
Личное на работе: о чём руководителю можно разговаривать с сотрудниками?
Что такое личное. Это, например, разговоры о семье. Это когда сотрудники делятся о том, что происходит с ними вне работы. Например, у кого-то кот заболел. Как прошло свидание. Как съездил ...
Руководитель или начальник стада?
Когда тебя повысили на работе, чего от тебя хотят твои руководители? ДА! Чтобы ты как можно быстрее показал качественно новый уровень своего отдела. Если руководишь продажами - плюс 200%. Если ...