Для меня самым важным на курсе для руководителей Основы менеджмента стало:

  • Определение компетенций руководителя. Я выяснила свои слабые стороны и пытаюсь их развивать, помогло мне оценить себя и как бы взглянуть со стороны.
  • Постановка задач. Я уже укоренила данную систему, а по контрольным точкам, в которых заметила пробел, работаю над собой, внедряю в работу с командой.
  • Обратная связь. Шаблон помогает упорядочить и закрепить полученный сотрудником результат при Закрепляющей обратной связи, при Корректирующей все раскладывает по полочкам, показывает результат. Это помогает донести до сотрудника самое важное и в будущем не допустить подобного.
  • Проективные вопросы – очень интересный инструмент, помогает разведать, что у человеке на уме , хотя он может и не понимать, что рассказывает о себе.
  • Пирамида потребностей: я что-то не замечала либо опускала из вида. Её осознаешь интуитивно, но когда видишь разложенно, это очень полезно. Я уже начала внедрять и пользоваться ею и той таблицей, которую мы заполняли на тренинге. Что-то уже на этапе реализации, и это не может меня не радовать)
  • Диаграмма «Скелет рыбы» – в задании я разложила большую проблему, но наткнулась на ряд проблем внутри, и там тоже надо докопаться до корня проблемы. Вернусь из отпуска и непременно этим займусь
  • Открытые вопросы

Если бы раньше, в начале моего пути как руководителя, я прошла данный курс, мне быстрее удалось бы достигнуть того, что имею сейчас. Вы мне подняли самооценку и открыли важные вещи, над которыми я буду работать и совершенствоваться. Спасибо

У меня оправдались ожидания от обучения руководителей полностью. Это мой первый тренинг для руководителей и не с чем сравнить, но сейчас я «заряжена», полна идей и мыслей и желания все пробовать и реализовывать!!! Еще раз большое спасибо.