Управленческие инструменты находятся повсюду. Нужно только уметь их видеть. И самое главное - применять в работе. Вот пара моих наблюдений из московского транспорта. Наблюдений, которые помогут управленцу стать чуть ...
Вопрос менторства с одной стороны – вопрос бизнеса С другой – далеко выходящий за его пределы, потому, что «цепляет» сразу целый ряд намного более глубоких тем, чем просто достижение ...
Я не знаю, эта тема стала «модной» или это так везет мне. То есть - посылается именно мне, которая все время, просто непрерывно в работе и в своей жизни ...
Каждый третий руководитель приходит в школу «Я начальник», когда уже сильно болит. Это легко можно сравнить с походом к стоматологу: одни ходят каждый год для профилактики – убедиться, что ...
Что делать, если сотрудник возражает на каждое указание руководителя? Три идеи, которые позволят плодотворно работать с такими «несоглашателями». У каждого из нас в коммуникациях работают определенные метапрограммы. Ты и ...
Недавно я была на концерте Михаила Казиника. Это скрипач и пианист, искусствовед, педагог, культуролог, популяризатор классической музыки. Посмотри его выступления на ютубе, поймёшь, почему я так им восхищаюсь. И ...
Мне доводилось работать с сотрудниками, которые абсолютно всё воспринимали на свой счёт. Это были прекрасные специалисты, но чтобы это понять, приходилось потрудиться. Например, спрашиваю: - А где в твоём отчёте ...
Я навсегда запомнила, как впервые уволила сотрудника. Представим, что его зовут Паша. Опыта в управлении людьми тогда не было совсем. И когда принимала на работу человека, я понимала: у него ...
Что такое личное. Это, например, разговоры о семье. Это когда сотрудники делятся о том, что происходит с ними вне работы. Например, у кого-то кот заболел. Как прошло свидание. Как съездил ...
Когда тебя повысили на работе, чего от тебя хотят твои руководители? ДА! Чтобы ты как можно быстрее показал качественно новый уровень своего отдела. Если руководишь продажами - плюс 200%. Если ...
